Politique de confidentialité actualisée
Votre confiance guide la gestion de vos données personnelles.
Politique en vigueur depuis le 11 juin 2026, conforme au RGPD.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos réservations, demandes et communications avec notre équipe. L’ensemble des données est sécurisé et accessible uniquement par des collaborateurs autorisés.
- Coordonnées fournies lors du formulaire de contact
- Informations de réservation et d’hébergement
- Préférences alimentaires ou d’activités déclarées
- Données de navigation sur le site
- Historique de correspondance avec notre équipe
Aucune donnée sensible n’est collectée sans consentement explicite. Vous pouvez à tout moment demander la modification ou la suppression de vos informations.
Utilisation des données collectées
Vos données servent à personnaliser votre expérience, à traiter vos demandes de réservation, et à vous proposer des communications adaptées à vos attentes.
Elles sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre relation client et respectent la durée légale de conservation.
Vos droits sur vos données
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement et de portabilité à tout moment, en contactant notre service dédié.
Droit d’accès
Demandez à consulter les informations que nous détenons.
Droit de rectification
Corrigez ou mettez à jour vos données personnelles.
Droit à l’effacement
Demandez la suppression de vos données.
Droit à la portabilité
Recevez vos données dans un format transférable.
Partage de vos données
Vos informations ne sont jamais cédées à des tiers non autorisés. Elles peuvent être partagées avec des partenaires strictement nécessaires à l’exécution du service (hébergement, excursions).
Tout transfert hors UE est soumis à des garanties de sécurité supplémentaires, conformément au RGPD.
Sécurité et confidentialité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé et la perte accidentelle.
Nos équipes sont formées à la gestion responsable des informations personnelles et auditées régulièrement.
Contact et réclamations
Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits :
Adresse: 31 rue Laure Diébold, 69009 Lyon France
Téléphone: +33 8 89-38-70-38
Email: content@gicabnovapekab.info
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